โครงการห้องจ่ายยาอัจฉริยะ

        แม้ปัจจุบันประเทศไทยจะมีสถานพยาบาลของรัฐ จำนวน 13,364 แห่ง คิดเป็นสัดส่วน 34.7  หากเป็นโรงพยาบาลในสังกัดรัฐ กระทรวงสาธารณสุข องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ และ กทม. มีจำนวนเพียง 294 แห่ง คิดเป็นสัดส่วน 0.7% เท่านั้น ทำให้ปัจจุบัน การให้บริการของโรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ยังไม่มีประสิทธิภาพที่ดีพอ เนื่องจากข้อจำกัดของบุคลากร และกระบวนการทำงานในแต่ละแผนก หนึ่งในแผนกที่ผู้ป่วยต้องใช้เวลาในการรอรับบริการนานที่สุด คือ ห้องจ่ายยา ซึ่งผู้ป่วยต้องใช้เวลาในการรอยานานหลักชั่วโมง ส่งผลให้เกิดความแออัดในโรงพยาบาล และผู้ป่วยไม่ได้รับการดูแลรักษาที่ดีอย่างที่ควรจะเป็น
         ทีมวิจัยศูนย์วิจัยนวัตกรรมโลจิสติกส์ (Login) จึงศึกษาและวิเคราะห์ปัญหา โดยมุ่งเน้นไปที่ “ห้องจ่ายยาผู้ป่วยนอก” ซึ่งเป็นจุดให้บริการที่พบปัญหาลูกค้าใช้เวลารอคอยการให้บริการนาน และเป็นจุดที่สามารถพัฒนาได้ด้วยการนำเทคโนโลยี และระบบอัตโนมัติในงานโลจิสติกส์มาใช้ภายในโรงพยาบาล อัปเกรดห้องจ่ายยาของโรงพยาบาล ให้เป็นห้องจ่ายยาอัจฉริยะ “Smart Pharmacy” โดยคัดเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมให้กับโรงพยาบาลในแผนกเภสัชหรือแผนกจ่ายยา เพื่อช่วยลดระยะเวลารอคอย สร้างความพึงพอใจของผู้เข้ามารับการรักษา และเป็นส่วนสำคัญในการสะท้อนคุณภาพของการให้บริการของโรงพยาบาล